Centro de Ayuda SISCON® (en actualización)

Guías de Inicio

Todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo SISCON®

Configuración Inicial

Configura tu empresa, usuarios y permisos desde cero

Crear perfil de empresa
Configurar usuarios y roles
Personalizar módulos
Importar datos existentes

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Gestión de Inventario

Aprende a manejar productos, stock y movimientos

Cargar productos
Gestionar categorías
Control de stock
Reportes de inventario

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Facturación y Ventas

Domina el proceso de ventas y facturación electrónica

Crear presupuestos
Generar facturas
Gestionar cobranzas
Reportes de ventas

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Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las consultas más comunes

¿Qué incluye el plan básico de SISCON®?

El plan básico incluye gestión de productos, clientes, ventas básicas, hasta 2 usuarios, soporte por email y almacenamiento de 1GB. Es ideal para pequeños negocios que están comenzando con la digitalización.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento desde tu panel de administración. Los cambios se aplican inmediatamente y se prorratea el costo según los días restantes del período actual.

¿Ofrecen periodo de prueba gratuito?

Sí, ofrecemos 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades del plan profesional. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

¿Mis datos están seguros en SISCON®?

Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL, respaldos automáticos diarios, servidores seguros y cumplimos con todas las normativas de protección de datos. Tu información está protegida con los más altos estándares de seguridad.

¿Qué navegadores son compatibles con SISCON®?

SISCON® es compatible con Chrome (recomendado), Firefox, Safari y Edge en sus versiones más recientes. También funciona perfectamente en dispositivos móviles y tablets.

¿Puedo integrar SISCON® con otros sistemas?

Sí, SISCON® cuenta con API REST para integrar con sistemas contables, e-commerce, CRM y otros. También ofrecemos integraciones nativas con MercadoLibre, WooCommerce y sistemas de facturación electrónica.

¿Cómo importo mis datos existentes?

Puedes importar datos desde Excel, CSV o otros sistemas mediante nuestro asistente de importación. También ofrecemos servicio de migración gratuita para clientes de planes profesional y empresarial.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, MercadoPago y PayPal. También ofrecemos facturación mensual y anual.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. Mantendrás acceso hasta el final del período pagado y podrás exportar todos tus datos.

¿Qué tipo de soporte ofrecen?

Ofrecemos soporte por email, chat en vivo (horario comercial), centro de ayuda, video tutoriales y para clientes empresariales, soporte telefónico y capacitación personalizada.

¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

Plan Básico: 48hs por email. Plan Profesional: 24hs por email y chat en vivo. Plan Empresarial: 4hs por email, chat inmediato y soporte telefónico prioritario.

Video Tutoriales

Aprende visualmente con nuestros tutoriales en video

8:30

Configuración inicial de SISCON®

Aprende a configurar tu empresa desde cero en menos de 10 minutos

2.5k vistas Hace 1 semana

12:15

Gestión de productos e inventario

Todo sobre productos, categorías, stock y movimientos

1.8k vistas Hace 3 días

15:42

Facturación electrónica paso a paso

Crea y envía facturas electrónicas de forma simple

3.2k vistas Hace 5 días

10:20

Reportes y análisis de datos

Genera reportes personalizados para tomar mejores decisiones

1.5k vistas Hace 1 semana

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¿En qué podemos ayudarte?

Guías de Inicio

Preguntas Frecuentes

Video Tutoriales

Soporte Técnico

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Configuración Inicial

Gestión de Inventario

Facturación y Ventas

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye el plan básico de SISCON®?

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

¿Ofrecen periodo de prueba gratuito?

¿Mis datos están seguros en SISCON®?

¿Qué navegadores son compatibles con SISCON®?

¿Puedo integrar SISCON® con otros sistemas?

¿Cómo importo mis datos existentes?

¿Qué métodos de pago aceptan?

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

¿Qué tipo de soporte ofrecen?

¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

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